لم يتمكن العشرات من مستخدمي eBay من سرد العناصر على موقع الويب المستعملة بعد تحديث تطبيقه.
ال موقع ئي باي تم تحديث التطبيق في 7 أبريل ومن الآن فصاعدًا سمات لن يتم دعمها بعد الآن.
من بينهم مؤكد عمل السياسات ، التي هي الدفع وتفاصيل البريد وتفاصيل الإرجاع للمشترين.
تعتبر سياسات العمل مهمة لأنها تتيح للمشتري معرفة كيفية دفع البائع ، والمدة التي سيستغرقها نشر عنصر ، وخيارات التسليم التي يقدمونها ، وإذا قبلوا العائدات.
بدلاً من تعيين تفضيلاتهم على هذه القائمة ، يمكن للبائعين إنشاء قالب يمكن تطبيقه على القوائم الجديدة والحالية.
من بين سياسات العمل التي تمت إزالتها هي القدرة على تحديد وقت التعامل مع أكثر من ثلاثة أيام ، وإضافة عنوان فرعي واستخدم ميزة المعرض Plus لعرض صور أكبر.
لكن التحديث تسبب في ارتباك للبائعين ، الذين تركوا غير قادرين على سرد العناصر باستخدام تطبيق eBay.
قال البائعون إنه عندما يحاولون نشر عنصر ، يقابلهم رسالة “أكمل قائمتك على متصفح الويب لتطبيق سياسات عملك”.
انتقل العديد منهم إلى منتدى مجتمع eBay للتعبير عن ارتباكهم.
قال أحد البائعين: “أتساءل عما إذا كان أي شخص آخر قد واجه هذا … أنا على تطبيق eBay iPhone (iOS) ، وأجد قائمة أرغب في استخدامها” لبيع واحد مثل هذا “.
“عندما أنقر على الزر الذي يقول” بيع واحدة مثل هذا ، “، أتلقى الرسالة التالية على هاتفي:
“أكمل قائمتك على متصفح الويب لتطبيق سياسات عملك.”
“أنا قادر على إكمال القائمة على نافذة متصفح الويب التي تفتح على هاتفي.
“حتى الآن ، تمكنت من القيام بذلك باستخدام برنامج، دون أي إعادة توجيه إلى متصفح.
“هذا يحدث الآن ، بغض النظر عن نوع التغيير الذي أريد إجراء أي قائمة موجودة.”
قال مستخدم آخر: “لماذا لا يسمح لي التطبيق بإدراج … استمر في الحصول على شاشة تخبرني بإكمال قائمتي على متصفح الويب.”
كيفية اكتشاف العناصر القيمة
تعليقات محرر المستهلك ، أليس جراهنز:
من السهل التحقق مما إذا كانت العناصر في العلية الخاصة بك قيمة.
كخطوة أولى ، انتقل إلى موقع eBay للتحقق من ما تم بيعه القطع المماثلة الأخرى ، إن لم يكن كذلك ، مؤخرًا.
ما عليك سوى البحث عن العنصر الخاص بك ، وتصفية “قوائم بيعت” والتبديل حسب أعلى قيمة.
سيعطيك هذا فكرة عن مدى استعداد الآخرين لدفع ثمنها.
يمكن استخدام هذه الطريقة في كل شيء يتراوح من العملات المعدنية النادرة والملاحظات إلى الطوابع والألعاب القديمة والكتب وسجلات الفينيل – فقط لذكر بعض الأمثلة.
بالنسبة للعملات المعدنية ، فإن الأدوات عبر الإنترنت من خبراء التغيير مثل Coin Hunter مفيد أيضًا لمعرفة مقدار ما يمكن أن يستحقه.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الرجوع إلى أحدث تحديث مؤشر الندرة في Checker لمعرفة أي عملات تعتمد على المخططات.
بالنسبة للعناصر القيمة بشكل خاص ، قد ترغب في تجنيد مساعدة الخبراء أو دور المزادات.
قم بإجراء بحثك أولاً وكن على دراية بأي رسوم لتقييم أغراضك.
كقاعدة عامة ، فإن الندرة والحالة هي العوامل الرئيسية في تحديد قيمة أي عنصر.
ومع ذلك ، فأنت لا تضمن أبدًا صنع النعناع.
يمكن أن تكون القضية مرتبطة بـ التغييرات في شحن التوصيل البسيط ، والذي دخل حيز التنفيذ اعتبارًا من 7 أبريل.
وقال متحدث باسم eBay: “سيظل المستخدمون المتأثرون بهذا التغيير قادرين على استخدام سياسات العمل عند الإدراج من خلال متصفح الويب الخاص بهم ، ولكن إذا كانوا يفضلون القائمة باستخدام التطبيق ، فيمكنهم تعطيل سياسات الأعمال في موقع eBay الخاص بي.
“لن تتأثر السياسات الموضوعة في قوائمها الحالية. نتوقع أن يؤثر هذا على أقلية من المستخدمين.”
ماذا علي أن أفعل إذا تأثرت؟
إذا تأثرت ، فقم بالإبلاغ عن المشكلة إلى eBay على سطح المكتب الخاص بك من خلال النقر على أيقونة علامة الاستفهام في أسفل يمين الصفحة.
يمكنك أيضًا الإبلاغ عن ذلك عن طريق هز هاتفك أثناء استخدام تطبيق eBay.
عند الاتصال بدعم العملاء ، يجب عليك اقتباس التنبيه المرجعي 15875.
قد تكون قادرًا على تعطيل سياسات عملك الحالية في موقع eBay الخاص بي.
للقيام بذلك ، تحوم أولاً على قسم eBay الخاص بي في الجزء العلوي الأيمن من الشاشة.
انقر فوق ملخص ، ثم علامة تبويب الحساب.
التالي قم بالتمرير لأسفل حتى ترى سياسات العمل على اليسار تحت قسم البيع.
انقر على سياسات العمل ، ثم قم بإلغاء الاشتراك في أقصى اليمين.
انقر فوق إلغاء الاشتراك في الوقت الحالي واتبع أي خطوات المقدمة من eBay.
ما هي التغييرات الأخرى التي أجراها موقع eBay؟
قام موقع eBay بتحديث ضخم لخيارات التسليم الخاصة به والذي سيؤثر على المشترين والبائعين.
يمكن للبائعين الخاصين الآن إدراج العناصر على موقع eBay فقط باستخدام التسليم البسيط.
تم تطبيق الخدمة أيضًا على القوائم المؤهلة من 7 أبريل.
قد يجعل التغيير من الصعب على البائعين اختيار البريد السريع الذي يريدون تسليم العناصر إلى المشتري.
قال eBay إن الخدمة ستكون “حل توصيل الكل في واحد” سيزيل المتاعب وإنقاذ العملاء مال.
وقالت إن البائعين سيوفرون 20 ٪ على تكاليف البريد بسبب الأسعار التنافسية مع السعاة مثل البريد الملكي وإيفري.
وقال أيضًا إن التغيير سيؤدي إلى تسريع عملية الدفع ، مما يعني أن البائعين يحصلون على أرباحهم بشكل أسرع.
يعني التغيير أنه عند إدراج عنصر ما ، سيوصي موقع eBay بحجم ووزنه.
يجب على البائع تأكيد هذه المعلومات على صحة قبل أن يتمكنوا من نشرها.
بمجرد بيع العنصر ، سيحصل البائع على رمز QR وعلامة طباعة مسبقة الدفع.
يحتاج البائع بعد ذلك إلى نقل العنصر إلى أقرب موقع لساعيه أو يمكنه حجز مجموعة منزلية.
لكن البائعين قالوا إنهم سيحتاجون إلى السفر إلى أبعد من ذلك لإسقاط العناصر في Courier Points ، مما سيؤدي إلى تعقيد العملية.
وفي الوقت نفسه ، بعض قال البائعون إن مكتب البريد لن يقبل الطرود ذات الملصقات البسيطة للتسليم.
هل لديك مشكلة في المال تحتاج إلى الفرز؟ تواصل عبر البريد الإلكتروني money-sm@news.co.uk.
بالإضافة إلى ذلك ، يمكنك الانضمام إلى دردشة النقود الشمسية والنصائح مجموعة Facebook لمشاركة النصائح والقصص الخاصة بك
