استدعت Asda طعامًا شهيرًا على مخاوف صحية خطيرة مع المتسوقين الذين حذروا “لا تأكل”.
عملاق السوبر ماركت قام بسحبه البسيط لطهي شرائح بطن لحم الخنزير المستوحاة من الآسيوية من الرفوف.
2
ويأتي بعد أن اكتشفت الشركة أن العنصر قد يحتوي على الحليب والكبريت.
لا تظهر هذه المكونات على الملصق ويمكن أن تشكل خطرًا صحيًا لأي شخص لديه حساسية لهم.
وقد تم تعبئة بعضها مع Asda بسيط لطهي طماطم وموزاريلا لحم الخنزير.
الاستخدام حسب التاريخ على المنتجات المتأثرة هو 25 أبريل ، والباركود هو 5063089827178.
تم نصح المتسوقين الذين اشتروا العناصر المستردة بتعزيزهم إلى أقرب متجر لهم.
سيتم إصدار استرداد كامل ، ولا يحتاج العملاء إلى إيصال.
أكد متحدث باسم ASDA أيضًا عدم وجود رموز تاريخية أخرى.
وأضافوا: “نحن آسفون للغاية لأي إزعاج ناتج عنه. إذا كنت ترغب في أي معلومات أخرى ، فيرجى الاتصال بعلاقات عملاء ASDA – 08009520101” ، أضافوا.
وقال متحدث باسم Foodgov: “تتذكر Asda Asda بسيطًا لطهي شرائح بطن لحم الخنزير المستوحاة من Asian لأن المنتج قد يحتوي على الحليب والكبريتيات التي لم يتم ذكرها على الملصق.
“هذا يعني أن المنتج يمثل خطرًا صحيًا محتملًا لأي شخص لديه حساسية أو عدم تحمل مكونات الحليب أو الحليب و/أو حساسية ثاني أكسيد الكبريت و/أو الكبريتات.
“لقد تم تعبئة بعض العبوات مع Asda بسيط لطهي طماطم وموزاريلا لحم الخنزير.”
وأضافوا: “إذا كنت قد اشتريت المنتج أعلاه ولديك حساسية أو تعصب في مكونات الحليب أو الحليب و/أو حساسية ثاني أكسيد الكبريت و/أو الكبريتات ، فلا تأكله.
“بدلاً من ذلك ، أعدها إلى المتجر من حيث تم شراؤها لاسترداد الأموال الكاملة.”
هذا يأتي بعد زملائه السوبر ماركت أصدر ألدي تحذيرًا “لا تأكل” على طعام أساسي يمكن أن يشكل مخاطر صحية خطيرة.
يحتوي المنتج أيضًا على حليب ، لم يرد ذكره على الملصق بواسطة سوبر ماركت الخصم.
حقوق استدعاء منتجك
تعتبر عمليات استدعاء المنتج وسيلة مهمة لحماية المستهلكين من البضائع الخطرة.
كقاعدة عامة ، إذا كان الاستدعاء يتضمن منتجًا ذو علامة تجارية ، فإن الشركة المصنعة عادة ما تكون مسؤولية قيادة عن إجراء الاسترجاع.
ولكن غالبًا ما يتم ترك محلات السوبر ماركت لإخطار العملاء عندما تتمكن المنتجات من تعرضهم للخطر.
إذا كنت قلقًا بشأن سلامة المنتج الذي تملكه ، تحقق دائمًا من موقع الشركة المصنعة لمعرفة ما إذا كان قد تم إصدار إشعار السلامة.
عندما يتعلق الأمر بالأجهزة ، بدلاً من مجرد المواد الغذائية ، عادةً ما تكون المسؤولية عليك – العميل – لتسجيل الجهاز مع الشركة المصنعة كما لو لم تكن هناك طريقة للاتصال بك لإخبارك عن خطأ.
إذا أدركت أنه تم استدعاء عنصر تملكه أو لديه أي سلامة تم إصدارها ضده ، فتأكد من اتباع التعليمات التي قدمتها لك الشركة المصنعة.
يجب أن يوفروا لك عادةً المزيد من المعلومات ورقم اتصال في إشعار السلامة.
في بعض الحالات ، قد تطلب منك الشركة المصنعة إرجاع العنصر لاسترداد الأموال الكاملة أو الترتيب لجمع المنتج المعيب.
يجب ألا يتم فرض رسوم على أي عمل استدعاء – مثل الإصلاح أو الاستبدال أو جمع العنصر الذي تم استدعاؤه.
