بعد مرور أكثر من عام على استثمار نظام جامعة ولاية كاليفورنيا الملايين فيه خطة لتنمية القوى العاملة الجاهزة للذكاء الاصطناعي في الولاية، تظهر البيانات الجديدة أن غالبية الطلاب وأعضاء هيئة التدريس والموظفين في أكبر نظام جامعي في البلاد يستخدمون أدوات مدعومة بالذكاء الاصطناعي – على الرغم من بعض التردد والشكوك.
تعتبر ChatGPT، التي يمكن لنظام CSU بأكمله الوصول إليها من خلال شراكة مع OpenAI، هي الأداة الأكثر شعبية على الإطلاق.
يوم الأربعاء، نظام جامعة ولاية كاليفورنيا – الذي يضم 460 ألف طالب و63 ألف عضو هيئة تدريس وموظف في 23 حرمًا جامعيًا –نشرت تقريرا تفاصيل هذه النتائج وغيرها من استطلاع خريف 2025 الذي شمل 94,060 مشاركًا – بما في ذلك 80,626 طالبًا و6,085 عضو هيئة تدريس و7,349 موظفًا – حول كيفية استخدامهم للذكاء الاصطناعي.
ووفقاً للاستطلاع، فإن الغالبية العظمى من المشاركين (95 بالمائة) استخدموا واحدة على الأقل من أدوات الذكاء الاصطناعي الـ 21 المدرجة في الاستطلاع. بالإضافة إلى ذلك، أفاد 64% من الموظفين و59% من أعضاء هيئة التدريس و53% من الطلاب أنهم يستخدمونها بشكل مستمر ومستمر، بما في ذلك العديد ممن أبلغوا أيضًا عن استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي خارج العمل.
“يلتقط هذا الاستطلاع لحظة تحول في التعليم العالي، حيث يقوم كل من الطلاب وأعضاء هيئة التدريس بتقييم مدى ملاءمة الذكاء الاصطناعي للتدريس والتعلم،” كما قال ديفيد جولدبيرج، زميل هيئة التدريس في الذكاء الاصطناعي بجامعة ولاية سان دييغو وأحد الباحثين الرئيسيين في الاستطلاع، قال في بيان صحفي. “تمنحنا البيانات أساسًا قويًا لدعم أعضاء هيئة التدريس بشكل أفضل من خلال تصميم التدريب وفقًا للاحتياجات الحقيقية، وتحقيق المزيد من الاتساق في استخدام الذكاء الاصطناعي في الفصل الدراسي، والتأكد من أن استخدامه يعزز نتائج التعلم. كما أنها توفر خارطة طريق للمؤسسات في جميع أنحاء البلاد لفهم دور الذكاء الاصطناعي بشكل أفضل وتنفيذه بشكل مدروس ومتسق ومسؤول.”
على الرغم من النتائج التي تظهر احتضان نظام جامعة ولاية كاليفورنيا للذكاء الاصطناعي، تشير البيانات أيضًا إلى أن أعضاء هيئة التدريس لم يتوصلوا إلى إجماع حول مكانهم في الفصل الدراسي.
قال ما يزيد قليلاً عن ربع أعضاء هيئة التدريس إنهم يظلون محايدين بشأن استخدام الطلاب للذكاء الاصطناعي؛ 22% لا يشجعونها بينما 19% يشجعونها. أقل بقليل من واحد من كل خمسة (18%) يحرمون ذلك تمامًا، لكن 6% يطلبونه و7% لا يتحدثون عنه مع طلابهم على الإطلاق. وفي الوقت نفسه، يستخدم أكثر من نصف أعضاء هيئة التدريس (55%) الذكاء الاصطناعي لتطوير المواد الدراسية، في حين يقدم 69% منهم التوجيه للطلاب لاستخدامه بفعالية ومسؤولية.
ولاية كال هي دولة ChatGPT
على الرغم من وجود العديد من الأدوات التي تعمل بالذكاء الاصطناعي في السوق، فقد صنف 84% من الطلاب و87% من أعضاء هيئة التدريس و89% من الموظفين ChatGPT على أنه الأداة الأكثر استخدامًا لديهم. وتنوعت الأدوات الأخرى، بما في ذلك Grammarly وCanva وMicrosoft Copilot وGoogle Gemini، في شعبيتها واستخدامها.
على الرغم من أن ChatGPT أصبح أول نموذج لغة كبير سائد عندما أطلقته OpenAI لأول مرة في نوفمبر 2022، إلا أن الدليل على استخدامه على نطاق واسع في نظام CSU يأتي بعد أن وقعت المؤسسة عقدًا بقيمة 17 مليون دولار مع OpenAI العام الماضي لتزويد الجميع في الحرم الجامعي بإمكانية الوصول إلى ChatGPT Edu. تتمثل ميزة الدفع مقابل الإصدار الخاص بالتعليم من LLM، وفقًا لـ OpenAI، في أنه يمكن استخدامه ضمن نظام مغلق وآمن. في حين أن شركات التكنولوجيا الأخرى قد طرحت منتجات مماثلة، فإن OpenAI تهيمن حتى الآن على سوق التعليم العالي. اعتبارا من ديسمبرلقد باعت أكثر من 700000 ترخيص ChatGPT لما لا يقل عن 35 جامعة عامة.
لكن، لقد تراجع بعض أعضاء هيئة التدريس في نظام CSU ضد عقد OpenAI، مع التأكيد على أنه لا يوجد الكثير من الأدلة على أن ChatGPT Edu يفيد التدريس والتعلم. يقول: “إنه برنامج دردشة آلي للأغراض العامة ولم يتم تصميمه أو تدريبه أو تحسينه للتعليم”. عريضة بقيادة أعضاء هيئة التدريس يدعو المستشار ميلدريد غارسيا إلى عدم تجديد عقد CSU مع OpenAI، والذي ينتهي في 30 يونيو، وبدلاً من ذلك إعادة استثمار الأموال في العمل البشري. وقالت: “إلى جانب ميزات الخصوصية والأمان، فإن ChatGPT Edu مطابق للإصدار المجاني عبر الإنترنت من ChatGPT”.
على الرغم من أن الاستطلاع لا يفرق بين استخدام ChatGPT وChatGPT Edu، فقد وجد أن أكثر من نصف أعضاء هيئة التدريس وثلث الموظفين وربع الطلاب يمكنهم الوصول إلى أدوات الذكاء الاصطناعي من خلال مؤسساتهم.
وفي الاستطلاع، برز أعضاء هيئة التدريس أيضًا باعتبارهم أبرز منتقدي الذكاء الاصطناعي.
قال أحد المشاركين في الدراسة: “أشعر بالقلق من أننا نقوم بتدريب الطلاب على الاعتماد على الذكاء الاصطناعي بدلاً من تطوير مهارات التفكير النقدي الخاصة بهم”. وقال آخر: “أنا أكافح من أجل إعداد الطلاب لهذه التكنولوجيا الحتمية دون تأييد صانعي الأدوات الذين يتقدمون بلا مبالاة ودون مراعاة للأضرار المجتمعية”.
ومع ذلك، انقسم أعضاء هيئة التدريس حول تأثير الذكاء الاصطناعي على التدريس، حيث أفاد 56% منهم بوجود تأثير إيجابي، بينما قال 52% أن التأثير كان سلبيًا. وبالمقارنة، أفاد 72% من الموظفين و64% من الطلاب بوجود تأثير إيجابي، لكن حوالي 80% من الطلاب قالوا إنهم شعروا بعدم الارتياح عند تقديم العمل الناتج عن الذكاء الاصطناعي على أنه عمل خاص بهم. قال غالبية المشاركين إن التحقق من دقة المحتوى الناتج عن الذكاء الاصطناعي أمر ضروري.
مسح منفصل بيانات يوضح موقع Educause أن أعضاء هيئة التدريس والموظفين يستخدمون الذكاء الاصطناعي في مهام مثل تبادل الأفكار، وصياغة رسائل البريد الإلكتروني، وتلخيص المستندات أو الاجتماعات الطويلة، وتصحيح التجارب المطبعية، وإنشاء العروض التقديمية. ومن ناحية أخرى، يستخدم الطلاب التكنولوجيا للحصول على إجابات للمشكلات، وتدقيق أعمالهم أو تحريرها، وتلخيص ملاحظات المحاضرات والمقالات.
الشكوك لا تزال قائمة
على الرغم من زيادة اعتماد الذكاء الاصطناعي، أعرب 65% من الطلاب و59% من أعضاء هيئة التدريس الذين استجابوا لاستطلاع جامعة ولاية كاليفورنيا عن شكوكهم حول ما إذا كان الذكاء الاصطناعي يفيد التعليم بشكل عام.
قالت بريت باريس، رئيسة لجنة الذكاء الاصطناعي والمهن الأكاديمية المخصصة للجمعية الأمريكية لأساتذة الجامعات: داخل التعليم العالي أن نتائج المسح الذي أجراه نظام CSU تظهر أن “الأشخاص في التعليم العالي أصبحوا أكثر انتقادًا للذكاء الاصطناعي من حيث صلته بعمل التدريس والتعلم”، وأن “الذكاء الاصطناعي في الشركات التدخل في التعليم لقد أعطى المعلمين والمتعلمين وقفة مؤقتة.
بغض النظر عن المشاعر المختلطة، أظهر الاستطلاع أن معظم الأشخاص عبر نظام CSU يشعرون بالضغط للقفز على عربة الذكاء الاصطناعي وسط التوقعات المستمرة لقطاع التكنولوجيا بأنها ستعيد تشكيل سوق العمل للمبتدئين وتقلصه في السنوات القادمة.
وقال حوالي 82% من الموظفين و78% من أعضاء هيئة التدريس و69% من الطلاب إنهم يعتقدون أن الذكاء الاصطناعي سيصبح جزءًا أساسيًا من معظم المهن. وفي الوقت نفسه، أعربت نسبة مماثلة عن قلقها بشأن الأمن الوظيفي. يريد غالبية الموظفين (82%) وأعضاء هيئة التدريس (72%) أيضًا تدريبًا رسميًا على الذكاء الاصطناعي، في حين قال ما يقرب من نصف الطلاب (49%) نفس الشيء.
“على الرغم من أنني لا أريد استخدامه، إلا أنني يجب أن أفعل ذلك!” قال أحد الطلاب المستجيبين. “لأنني إذا لم أفعل ذلك، فسوف أتخلف عن الركب، وهذا هو آخر شيء يريده أي شخص في سوق العمل الغبي هذا.”
