يقول الاتحاد الأوروبي إن Meta تفشل في إبعاد المستخدمين القاصرين عن Facebook و Instagram

لندن – اتهم الاتحاد الأوروبي شركة Meta يوم الأربعاء بالفشل في منع المستخدمين القاصرين من الوصول إلى Facebook و Instagram، في انتهاك للقواعد الرقمية الصارمة للكتلة التي تتطلب من مواقع التواصل الاجتماعي حماية القاصرين.

وقالت السلطة التنفيذية للاتحاد الأوروبي إن منصات ميتا تفتقر إلى التدابير الفعالة لمنع الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا من الاشتراك، وأنها لا تفعل ما يكفي لتحديد هوية الأطفال وإزالتهم بعد أن فتحوا حسابات.

الحد الأدنى لسن Meta الخاص بفتح حساب على Facebook أو Instagram هو 13 عامًا.

المشكلة لا تكمن فقط في أن الأطفال يستطيعون الوصول إلى هذه الخدمات. وقالت المفوضية الأوروبية إن ميتا لا تقوم أيضًا بتقييم خطر تعرض الأطفال الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا إلى “تجارب غير مناسبة لعمرهم” على المنصات.

اختلف ميتا مع القرار، قائلاً إن لديه إجراءات مطبقة لكشف وإزالة الحسابات لأي شخص يقل عمره عن 13 عامًا.

وقالت الشركة في بيان: “إن فهم العمر يمثل تحديًا على مستوى الصناعة، الأمر الذي يتطلب حلاً على مستوى الصناعة، وسنواصل العمل بشكل بناء مع المفوضية الأوروبية بشأن هذه القضية المهمة”، مضيفة أنه سيكون لديها المزيد لمشاركته الأسبوع المقبل حول الإجراءات الإضافية التي تخطط لطرحها قريبًا.

وتستهدف بروكسل ميتا بقانون الخدمات الرقمية، وهو عبارة عن مجموعة شاملة من اللوائح التي تتطلب من شركات التكنولوجيا العاملة في الكتلة المكونة من 27 دولة بذل المزيد من الجهد لتنظيف المنصات عبر الإنترنت وحماية مستخدمي الإنترنت.

وأمام ميتا الآن فرصة للرد على النتائج الأولية، قبل أن تصدر اللجنة قرارها النهائي. يمكن أن تؤدي الانتهاكات إلى غرامات باهظة تصل إلى 6% من الإيرادات السنوية للشركة في جميع أنحاء العالم.

وقالت هينا فيركونن، نائبة الرئيس التنفيذي للمفوضية الأوروبية، إن التحقيق الذي بدأه الاتحاد في عام 2024 وجد أن إنستجرام وفيسبوك “لا يفعلان سوى القليل جدًا” لمنع الأطفال من الوصول على الرغم من الشروط والأحكام الخاصة بهم التي تشير إلى أن “خدماتهم ليست مخصصة للقاصرين الذين تقل أعمارهم عن 13 عامًا”.

وقالت في بيان: “يتطلب قانون DSA من المنصات فرض قواعدها الخاصة: لا ينبغي أن تكون الشروط والأحكام مجرد بيانات مكتوبة، بل أساسًا لإجراءات ملموسة لحماية المستخدمين – بما في ذلك الأطفال”.