لا تزال الصحة العقلية للطلاب واحدة من أكثر التحديات إلحاحًا وتعقيدًا التي تواجه التعليم العالي اليوم.
كاتي هيرلي، نائب رئيس المبادرات المجتمعية في مؤسسة جد (جيد)، ينضم داخل التعليم العالي مراسل نجاح الطلاب جوشوا باي في حلقته الافتتاحية من أصوات نجاح الطلاب لمناقشة حالة الصحة العقلية للطلاب – ما الذي تغير وما تواجهه الجامعات وأين قد تكون المؤسسات مقصرة.
هذه الحلقة هي الأولى من سلسلة من أربعة أجزاء حول الصحة العقلية. ستستكشف الحلقات الثلاث التالية شعور الطلاب بالوحدة والمسؤولية المؤسسية وكيف يعيد الذكاء الاصطناعي تشكيل المحادثات حول دعم الطلاب.
يتعمق هيرلي في حالة الصحة العقلية للطلاب في الحرم الجامعي، بما في ذلك الأسباب التي تؤدي إلى زيادة الطلب على الدعم، وكيف تتكيف مراكز الاستشارة تحت الضغط، ولماذا تختلف تجارب الطلاب بشكل كبير عبر السياقات والهويات المختلفة. كما أنها تبحث أيضًا في المجالات التي لا تزال المؤسسات تواجه فيها التحديات – وكيف يمكن أن يبدو النهج الأكثر شمولاً للصحة العقلية في الحرم الجامعي.
تابعونا على أبل بودكاست و سبوتيفي.
تم تحرير هذه المقابلة من أجل الطول والوضوح.
س: أريد أن أبدأ على نطاق واسع حقًا – لأنني أعتقد أن هناك الكثير من الافتراضات حول كيفية حديثنا عن الصحة العقلية للطلاب في الوقت الحالي. عندما ترجع إلى الوراء، ما هو أكثر ما تشعر أنه يساء فهمه – وما الذي لا يزال الناس في التعليم العالي يقللون من شأنه؟
ج: شيء واحد يحدث هو أننا ننظر إلى البيانات الصادرة من شركة “العقول الصحية”. [survey] ومصادر أخرى، وهو أمر رائع حقًا لأنه يساعدنا في تقديم مخطط تفصيلي لمكان وجود الأشياء والأماكن التي قد نتمكن من مساعدتنا فيها. لكننا ننسى الفروق الدقيقة الموجودة تحت البيانات. عندما ننظر إلى بيانات الاستطلاع، فهي في الواقع لقطة زمنية – عندما أجاب الطلاب على أسئلة محددة جدًا في الاستطلاع. ويوما بعد يوم، يتعامل الطلاب مع الكثير من الأشياء المختلفة. قد يكون يومًا رائعًا – قد يكون لديهم خطط مع الأصدقاء، ويكونون على رأس مهامهم، ويشعرون بالأمل بشأن التدريب الصيفي. قد يكون لديهم يوم جيد حقًا، مع حدوث الكثير من الأمل والأشياء الجيدة. وفي يوم آخر، قد يشعرون بأنهم تحت الماء تمامًا أثناء أداء مهامهم. إنهم يحاولون إدارة العمل التطوعي والواجبات المنزلية والفصول الدراسية الصعبة حقًا والأسئلة مثل: كيف سيبدو مستقبلي؟ هل لدي ما يكفي من المال لدفع ثمن هذا؟
يأخذ الكثير من الطلاب قروضًا كبيرة جدًا أو يدفعون جزءًا منها أثناء تواجدهم. لدينا الكثير من الطلاب العاملين في الوقت الحالي. لدينا طلاب يعتنون بطفل صغير أثناء التحاقهم بالمدرسة للحصول على شهاداتهم. لذا، هناك الكثير من الفروق الدقيقة أسفل الإحصائيات، وننسى أنه في أي يوم من الأيام، يمكن أن يواجه الطلاب أي عدد من الحواجز – وهذا أمر صعب حقًا.
سؤال: أنت تسمع الكثير من العبارات مثل “أزمة” أو “مرهقة” عندما يتحدث الناس عن مراكز الاستشارة – ولكنني أشعر بالفضول لمعرفة كيف يبدو ذلك فعليًا على أرض الواقع. ما الذي يشير إليه ذلك بشأن النظام نفسه، وما الذي ينهار فعليًا تحت هذا الضغط؟
ج: لقد اتخذت “الأزمة” الكثير من المعاني، وهذا أحد المجالات التي نعرف فيها المزيد – ولكن تم تخفيف بعض الأشياء وتغير شكلها نوعًا ما على طول الطريق. علينا أن نفكر فيما إذا كنا نتحدث بالفعل عن أزمة صحة نفسية محددة، حيث يفكر شخص ما في إيذاء نفسه، أو الشعور برغبة في الانتحار، أو عدم القدرة على النهوض من السرير والذهاب إلى الفصل، وفقدان كل الأشياء التي كان يفعلها عادةً.
إن ما يبدو عليه هذا الأمر على أرض الواقع يعتمد في الواقع على الحرم الجامعي. قد تحتوي بعض الجامعات الكبيرة جدًا على قوائم انتظار طويلة جدًا [for counseling services]. في هذه الحالات، غالبًا ما يتشاركون مع تطبيق الرعاية الصحية عن بعد — يستخدم الكثير منهم TimelyCare، ولكن هناك تطبيقات أخرى أيضًا — حتى يتمكن الطلاب من الوصول الفوري إذا لم يكونوا في أزمة حادة. قد يذهب الطالب إلى مركز الاستشارة ويتم تقييمه ومن ثم إحالته. بعض الجامعات قادرة على تقديم ست جلسات في الحرم الجامعي، ومن ثم يتعين عليهم الرجوع إليها. تمتلك الجامعات طرقًا مختلفة للتعامل مع الحاجة في الوقت الحالي، والحاجة كبيرة لعدة أسباب.
غالبًا ما تكون القدرة الاستيعابية في مراكز الاستشارة منخفضة، لذلك يصبحون مبدعين ومبتكرين حقًا في كيفية تلبية هذه الحاجة – من خلال توفير مساحات جماعية، وإحضار كلاب العلاج إلى الحرم الجامعي. إنهم يفعلون كل أنواع الأشياء من منظور وقائي لمحاولة التفاعل مع الطلاب وجذب انتباههم. ولكن في مدرسة تضم، على سبيل المثال، 40 ألف طالب، من الممكن تمامًا أن تكون قائمة الانتظار طويلة وقد يحتاجون إلى الاتصال بخدمات الطوارئ أو مستشفى قريب للتعامل مع الأزمة. يعتمد الأمر حقًا على مكان وجودهم والموارد المتوفرة لديهم.
سؤال: هذا يثير سؤالاً أكبر حول المكان الحقيقي لنقاط الضغط. عندما تفشل المؤسسات في دعم الصحة العقلية للطلاب، ما هو السبب الحقيقي عادةً – وليس السبب المعلن؟
ج: مجرد وجود عدد كافٍ من الأشخاص في مركز الاستشارة مع ما يكفي من الوقت. لا يوجد سوى ساعات طويلة في اليوم يمكن توفير العلاج فيها. أعتقد أن الكثير من المؤسسات تبذل قصارى جهدها لبناء مراكز الاستشارة هذه، لكن هل لديها التمويل اللازم لذلك؟ هل هناك ما يكفي من المال في الميزانية لجلب المزيد من المعالجين، والمزيد من الأطباء المرخصين، وحملة الدكتوراه وجميع المجموعات المختلفة من الأشخاص الذين يحتاجون إليهم في مراكز الحرم الجامعي مثل هذا؟ لذلك أعتقد أن هذا يمكن أن يشكل عائقًا كبيرًا.
وبعد ذلك، في بعض الأحيان، يعتمد الأمر على الإعداد. هل أنت في منطقة ريفية؟ منطقة حضرية؟ هل أنت في مكان يتم فيه الحديث عن الصحة العقلية بشكل علني أو مكان لا يزال هناك الكثير من وصمة العار فيه؟ لأنه في بعض الأحيان يتعلق الأمر بالثقة. في بعض الأحيان يفضل الشباب الذهاب إلى الأصدقاء أو العائلة أو الزعماء الدينيين. لذا، هناك العديد من الأسباب التي قد تجعل الشباب لا يستخدمون الخدمات المتوفرة، وهناك أيضًا أسباب مؤسسية قد تجعل المدارس غير قادرة على خدمة كل طالب على حدة.
س: وبطبيعة الحال، لا يبدو هذا هو نفسه بالنسبة لجميع الطلاب. كيف تظهر احتياجات الصحة العقلية بشكل مختلف عبر مجموعات الطلاب – وأين لا تزال أنظمة الدعم غير مصممة لهذه الاختلافات؟
ج: نحن نعلم من أحدث بيانات العقول الصحية أن احتياجات الصحة العقلية بين الطلاب السود واللاتينيين قد زادت في السنوات الأربع الماضية. هذه هي المجتمعات التي يجب على التعليم العالي الاهتمام بها والتفاعل معها. الطريقة الوحيدة لبناء الموارد التي تعمل لصالح المجتمعات هي التحدث إلى المجتمعات نفسها. لا يمكننا وضع افتراضات حول ما يحتاجه الطلاب، فنحن بحاجة إلى صوت الطلاب في هذه العملية.
لكن [people don’t understand] أن انعدام الأمن الغذائي في العديد من المناطق يمثل مشكلة كبيرة للعديد من الطلاب في مختلف المجتمعات – بما في ذلك تلك التي ذكرتها، ولكن ليس تلك المجتمعات فقط. في الوقت الحالي، يعد سعر الغاز والوصول إلى المدرسة والعودة منها أمرًا صعبًا بالنسبة لطلاب التنقل. وهذا شيء لم يتم الحديث عنه بشكل كافٍ عندما نناقش ضغوط التكلفة الأوسع نطاقًا.
لذا، لديك الطعام، والنقل، والتوفيق بين المتطلبات المتنافسة، ورعاية شخص بالغ أو طفل، واضطرارك إلى العمل في وظيفتين أو ثلاث لتغطية نفقاتك ودفع تكاليف الدروس. هناك جميع أنواع الحواجز التي يحاول الطلاب – وخاصة طلاب الجيل الأول – التغلب عليها. هناك أيضًا فكرة “دعونا جميعًا نكون ممتنين لأن هذه الفرصة متاحة”، وأعتقد أن هذا يمكن أن يبدو وكأنه عائق أمام الطلاب الذين يفكرون، “أنا أفعل كل ما هو ممكن لتحقيق ذلك. لا يعني ذلك أنني لست ممتنًا، بل أنا متعب حقًا”.
لذلك يمكن أن يكون هناك توقع بأن الطلاب يجب أن يكونوا مرنين بشكل استثنائي بدلاً من السماح بمستوى متوسط من المرونة. نحن بحاجة إلى توفير التسهيلات للطلاب الذين يتعاملون مع الكثير وتقديم الدعم لهم من خلال ذلك – بدلاً من القول، “أنت هنا الآن، وهذا جيد بالنسبة لك، والآن عليك أن تفعل ما هو متوقع.”
س: في ظل إدارة ترامب، تعرضت شركة DEI لهجوم كبير. كيف ترى تأثير ذلك على احتياجات الطلاب السود واللاتينيين والمثليين وغيرهم من الطلاب المهمشين؟
ج: ما نعرفه هو أن المساحات التي تؤكد الهوية هي عامل وقائي للصحة العقلية. لذا، إذا تمت إزالة هذه المساحات من الحرم الجامعي، فإننا نزيل عامل الحماية الرئيسي الذي يمكن أن يساعد الطلاب حقًا – لأن لديهم مجموعة من الأشخاص يمكنهم التحدث إليهم. لا يلجأ الكثير من الشباب بالضرورة إلى العلاج الرسمي؛ يتحدثون في مجموعات. وينطبق هذا بشكل خاص على الطلاب الذكور السود، الذين قد يتحدثون مع أقرانهم في هذه الأماكن حيث يشعرون بالأمان وليسوا تحت المراقبة. ولكن إذا قمت بحذف ذلك، فقد قمت بأخذ مساحة آمنة لمجموعة كاملة من الأشخاص في الحرم الجامعي.
أعتقد أن هذه المساحات مستمرة في العديد من الجامعات، [even if] يقوم الطلاب بإنشائها بأنفسهم. مجموعات LGBTQ+ هي مثال آخر – أخذ المساحات الرسمية وجعلها خاصة بهم في مكان ما في الحرم الجامعي. الشباب ليسوا على استعداد لسلب هذه الأشياء منهم، وهذا شيء جيد جدًا. لكن الجانب الآخر هو أننا ننتزع قدرتهم المعرفية من خلال إجبارهم على تلبية جميع احتياجاتهم الخاصة طوال الوقت. وهذه سابقة خطيرة يجب وضعها على الصحة العقلية للناس.
سؤال: إحدى المجموعات التي غالبًا ما يتم جرها إلى هذا الأمر بطريقة معقدة حقًا هي أعضاء هيئة التدريس. نحن نميل إلى اعتبارهم أول المستجيبين – ولكن ما الذي نطلبه منهم بشكل واقعي ولم يتم تدريبهم أو دعمهم للقيام به؟
ج: أكثر من اللازم – نحن نطلب الكثير من أعضاء هيئة التدريس في الوقت الحالي. نحن نطلب منهم تقييم الشباب، وبشكل أساسي تقييم صحتهم العقلية بشكل سريع، سواء في الفصل الدراسي أو عبر Zoom، وهو الأمر الذي يصعب القيام به في كثير من الحالات. أنا طبيب مدرب، وأقوم بذلك منذ 28 عامًا، وما زلت أفضل القيام بذلك شخصيًا بدلاً من استخدام Zoom. نطالبهم بالتدخل نحن نطلب منهم توفير الموارد.
ولكن علينا أيضًا أن ندرك أنه في مجال الصحة العقلية، لدي مجموعة من الزملاء يمكنني التحدث معهم عندما يمر أسبوع طويل. يمكنني التواصل معهم في أي وقت. أعضاء هيئة التدريس ليس لديهم ذلك بالضرورة. لذا، إذا أردنا تكليفهم بأن يكونوا أول المستجيبين في مجال الصحة العقلية، فعلينا أن نبني أنظمة دعم لهم – مساحات حيث يمكنهم استخلاص المعلومات، حيث يعرفون من يمكنهم التحدث إليه – لأن هذا العمل يؤثر على صحتهم العقلية أيضًا. ولست متأكدًا من أنه يتم استكشاف ذلك بشكل كافٍ، سواء من منظور بحثي أو في الوقت الفعلي في حرم الجامعات.
س: بالنظر إلى كل ما تحدثنا عنه، ما الذي يمنحك أكبر قدر من الأمل الآن، وما الذي لا يزال يبقيك مستيقظًا في الليل؟
ج: سأقول، لدي الكثير من الأمل – وأعلم أن هذا يبدو غريبًا في وقت يستخدم فيه التقرير تلو الآخر كلمات مثل “الأزمة”. ولكن لدي الكثير من الأمل لأن هذا الجيل من طلاب الجامعات متحمسون للغاية. إنهم مناصرون لأنفسهم أفضل مما رأينا في الماضي. إنهم على استعداد للحديث عن الصحة العقلية. في بعض الأحيان يستخدمون لغتهم الخاصة، ولا بأس بذلك، فكل جيل لديه لغته الخاصة. ترى هذه الميمات تتحدث عن الطريقة التي يتحدث بها الجيل Z ولا يفهمها كبار السن، لكننا جميعًا كان لدينا ذلك. كان للجنرال X كلماتهم أيضًا. لقد سمعت الكثير من القصص من طلاب الجامعات حول مساعدة شخص ما في الوصول إلى مركز الاستشارة، أو مساعدته في استخدام تطبيق الرعاية الصحية عن بعد للقيام بتسجيل الوصول مع شخص ما، أو إرسال رسالة نصية إلى سطر الأزمات النصية. لذلك يفعلون ذلك.
لكن ما يبقيني مستيقظًا في الليل هو أنني لا أريدهم أن يشعروا بأن عليهم القيام بذلك بمفردهم. أين يمكننا تقديم الدعم للجميع حتى يعمل الحرم الجامعي معًا لتحسين الصحة العقلية طوال الطريق؟ عندما يقوم الحرم الجامعي بذلك بشكل جيد، يرى الطلاب أنه ليس عليهم القيام بكل ذلك بمفردهم – حيث يمكنهم مرافقة صديقهم إلى مركز الاستشارة والقول: “نحن بحاجة إلى المساعدة”.
وهذا ما يمنحني الأمل: أن الطلاب منفتحون عليه في العديد من الأماكن. بالطبع، هناك بعض المناطق في الولايات المتحدة حيث لا تزال وصمة العار تمثل مشكلة. لكن هؤلاء الشباب متصلون بالإنترنت بشكل كبير، ونحن نتحدث فقط عن السلبيات. ما لا نتحدث عنه هو أنهم يتحدثون مع بعضهم البعض عبر الإنترنت حول الصحة العقلية، وعن التنمر، وعن جميع أنواع الأشياء – وهم يساعدون بعضهم البعض من خلال ذلك. إنهم يتصلون من جميع أنحاء البلاد من خلال اتصال يبعد ست خطوات تقريبًا. يمكن لطفل في كاليفورنيا مساعدة طفل في ألاباما خلال الأزمة وتشجيعه على استخدام سطر النص الخاص بالأزمات. وهذا شيء جيد حقًا. لذلك يتعين علينا أحيانًا أن نفكر في الإيجابيات في الأشياء التي تجعلنا متوترين أيضًا.
احصل على المزيد من المحتوى مثل هذا مباشرةً في بريدك الوارد. اشترك هنا.
