تركز الكثير من المحادثات حول الذكاء الاصطناعي في التعليم العالي على الطلاب الذين يستخدمون أدوات مواجهة المستهلك مثل ChatGPT. تقوم جامعة سنترال فلوريدا، وهي واحدة من أكبر الجامعات في البلاد وموطنًا لواحدة من أكبر عمليات التعلم عبر الإنترنت، بتجربة الذكاء الاصطناعي خلف الكواليس لمراجعة دوراتها وتحسينها.
العمل مع شركة التعلم الرقمي آي ديزاين, يو سي إف تستخدم الذكاء الاصطناعي لتقييم وتحديث 17 دورة تدريبية في برنامج RN-to-BSN عبر الإنترنت، البحث عن المحاذاة وإمكانية الوصول واتساق التصميم مع انتقال البرنامج إلى تنسيق جديد مدته ثمانية أسابيع للممرضات العاملات.
لمعرفة المزيد حول الدور الحالي والمستقبلي للذكاء الاصطناعي في تصميم الدورات التدريبية عبر الإنترنت وإعادة تصميمها، تواصلت مع أصدقائي توم كافانا، نائب عميد التعلم الرقمي في UCF، و ويتني كيلجور، المؤسس المشارك لشركة iDesign والمسؤول الأكاديمي الرئيسي، لمعرفة المزيد.
س: أخبرنا عن كيفية ظهور هذا المشروع والتعاون والدور الذي يلعبه الذكاء الاصطناعي في العمل.
ج: نشأ هذا المشروع من حاجة برنامجية حقيقية: ينتقل برنامج RN-to-BSN إلى تنسيق مضغوط مدته ثمانية أسابيع لتقديم خدمة أفضل للممرضات العاملات، والأشخاص الذين يوازنون بين الجداول السريرية المتطلبة وتعليمهم. إن إعادة تصميم 17 دورة تدريبية في وقت واحد، مع أخذ عدد المتعلمين في الاعتبار، يتطلب السرعة والدقة. هذا هو بالضبط المكان الذي تصبح فيه منصة البناء المدعومة بالذكاء الاصطناعي من iDesign أصلاً حقيقيًا.
ما يفعله Build بشكل جيد هو العمل الذي يستفيد أكثر من الاتساق والدقة على نطاق واسع: ضمان التوافق الدقيق بين المعايير والتقييمات وإنشاء مسودة محتوى يمنح أعضاء هيئة التدريس ومصممي التعلم نقطة انطلاق قوية. بالنسبة لبرنامج التمريض، حيث تكون معايير الاعتماد وأطر الكفاءة غير قابلة للتفاوض، فإن وجود فجوات في محاذاة سطح الذكاء الاصطناعي وإنتاج مواد مسودة متوافقة في وقت مبكر من العملية يعني أننا لا نبدأ من صفحة فارغة ولا نترك التوافق للصدفة أو الذاكرة.
لكن المنصة مصممة حول فلسفة واضحة: الذكاء الاصطناعي يفعل ما يفعله الذكاء الاصطناعي بشكل أفضل، والناس يفعلون ما يتقنه الناس. لا يقوم مصممو التعلم وشركاء هيئة التدريس لدينا بمراجعة مخرجات الذكاء الاصطناعي بشكل سلبي. إنهم يقومون بالتوليف والتساؤل والتحرير، مما يؤدي إلى نوع من الحكم الذي يأتي فقط من فهم من هم هؤلاء المتعلمون بالفعل. لا تحتاج الممرضات العاملات في برنامج RN-to-BSN إلى محتوى مكتوب لطالب جامعي تقليدي. إنهم يجلبون الخبرة السريرية والهوية المهنية والقيود في الوقت الفعلي إلى تعلمهم. إن التأكد من أن التقييمات والمحتوى يعكسان دقتهما ولكنهما مناسبين، وصعبين ولكنهما يحترمان ما يعرفه المتعلمون بالفعل، هو مهمة إنسانية عميقة، وهذا هو ما يركز عليه فريقنا.
والنتيجة هي سير عمل حيث يعمل الذكاء الاصطناعي على تسريع العمل الهيكلي والتوليدي وتقوم الخبرة البشرية بتشكيله إلى شيء يخدم المتعلمين بشكل حقيقي وقد تم تصميمه من أجله.
س: ماذا يعني الذكاء الاصطناعي لمستقبل كيفية تعاون مصممي التعلم مع أعضاء هيئة التدريس في تطوير الدورات التدريبية عبر الإنترنت؟
ج: سوف يغير بشكل جذري نسيج تلك المحادثات للأفضل. في الوقت الحالي، يتم قضاء جزء كبير من وقت التعاون المبكر في جمع المعلومات: ما هي أهدافك التعليمية؟ كيف تتم مواءمة التقييمات؟ أين الثغرات؟ يمكن للذكاء الاصطناعي القيام بالكثير من هذا العمل التشخيصي مقدمًا، لذلك بحلول الوقت الذي يجلس فيه مصمم التعلم مع أحد أعضاء هيئة التدريس، لا يبدأ من الصفر. إنهم يأتون بالأدلة، وبإطار مرجعي مشترك، وبأسئلة محددة تستحق المناقشة.
وهذا يخلق في الواقع فرصة لشراكة أعمق. أعضاء هيئة التدريس هم خبراء في الموضوع؛ مصممو التعلم هم خبراء في علم أصول التدريس وبيئات التعلم عبر الإنترنت. عندما يتعامل الذكاء الاصطناعي مع المزيد من الأعمال الأساسية الإجرائية، يمكن لكلا الجانبين في هذه الشراكة قضاء المزيد من الوقت في القيام بما يجيدونه حقًا. يصبح التعاون أقل حول جمع المعلومات وأكثر حول الإبداع الفكري المشترك، وهو المكان الذي يحدث فيه عمل تصميم الدورة التدريبية الأكثر أهمية على أي حال.
سيساعد الذكاء الاصطناعي أيضًا مصممي التعلم على أن يكونوا مستشارين أكثر استباقية. بدلاً من الرد على ما يطرحه أعضاء هيئة التدريس على الطاولة، سيكون بمقدورهم الدخول في محادثة بعد أن حددوا بالفعل الاختلالات المحتملة أو المخاوف المتعلقة بإمكانية الوصول، بالإضافة إلى اقتراحات للأنشطة واستراتيجيات التقييم بناءً على أهداف الدورة وتفضيلات أعضاء هيئة التدريس المعروفة. وهذا يحول الديناميكية بطريقة صحية من مزود الخدمة إلى شريك الفكر الاستراتيجي. كما أنه يساعد على تسريع التوسع، مما يسمح لمصممي التعلم بأن يكونوا أكثر كفاءة.
س: أحد المخاوف في مجتمعنا هو أن الذكاء الاصطناعي سيحل في نهاية المطاف محل العمل الذي يتم الآن من خلال تعلم المصممين ومعلمي وسائل الإعلام وتقنيي التكنولوجيا التعليمية في الدورات والبرامج عبر الإنترنت. كيف يستجيب كل واحد منكم لهذا القلق، وما الذي يجب علينا نحن المعلمين غير أعضاء هيئة التدريس في مجال التعلم عبر الإنترنت أن نفعله للاستعداد لتسونامي الذكاء الاصطناعي القادم؟
ج: نحن نأخذ هذا القلق على محمل الجد ولا نعتقد أنه يستحق إجابة رافضة. إن أي محادثة صادقة حول الذكاء الاصطناعي في مجالنا يجب أن تعترف بأن بعض المهام التي تتطلب حاليًا وقتًا وخبرة بشرية سيتم تشغيلها تلقائيًا. هذا حقيقي. والسؤال هو ماذا نفعل بهذا الواقع.
وجهة نظرنا هي أن الذكاء الاصطناعي لن يحل محل الحكم والذكاء العلائقي والخبرة السياقية التي يجلبها مصممو التعلم العظماء وتقنيو التعليم إلى عملهم. ما ستفعله هو القضاء على التسامح مع الفرق التي لا تستخدمه. إذا كان عرض القيمة الخاص بك هو إكمال قائمة مرجعية من المهام الإجرائية، ومراجعة المحاذاة يدويًا، وتنسيق قوالب الدورة التدريبية، وإنتاج المسودة الأولى لأهداف التعلم، فسيتم تنفيذ هذه المهام بشكل أسرع وأقل تكلفة من خلال سير العمل بمساعدة الذكاء الاصطناعي. تلك هي نقطة الضغط.
ما لا يستطيع الذكاء الاصطناعي فعله هو بناء الثقة مع عضو هيئة تدريس عصبي لم يسبق له أن قام بالتدريس عبر الإنترنت من قبل. ولا يمكنها التنقل في السياسات التنظيمية لتغيير المناهج الدراسية. لا يمكنها الجمع بين فهم عميق للتخصص، ومجتمع التعلم، والإطار التربوي، وإصدار حكم حول كيفية تقاطعها وتطبيقها في عالم البشر. تلك هي الكفاءات الإنسانية العميقة.
بعض النصائح العملية هي كما يلي: استثمر في هويتك المهنية باعتبارك استراتيجيًا للتعلم، وليس مجرد متخصص في الإنتاج. إتقان استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي، ليس للدفاع ضدها، ولكن لاستخدامها. تطوير مهاراتك الاستشارية. تعزيز قدرتك على ربط الخيارات التعليمية بالنتائج المؤسسية التي تهم المسؤولين وأعضاء هيئة التدريس. إن المحترفين الذين سيزدهرون هم أولئك الذين يمكنهم القول بثقة: “أنا أستخدم الذكاء الاصطناعي للعمل بشكل أسرع، وهذا هو التفكير والخبرة التي لا يستطيع الذكاء الاصطناعي محاكاتها”.
إن استعارة التسونامي مناسبة من ناحية واحدة: إنك لا تنجو من موجة بالوقوف ساكناً. لكن الأشخاص المهرة الذين يتعلمون كيفية التحرك باستخدامها سوف يذهبون إلى أبعد من أي وقت مضى.
