تريد وزارة العمل أن تعلمك كيفية استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل أكبر. وهنا ما وجدناه

إذا كان الذكاء الاصطناعي يستطيع أن يوفر لك خمس ساعات في الأسبوع، فإن الحكومة تريد أن تعرف: “ماذا سيفعل؟ [you] هل ستفعل بهذا الوقت؟” هل ستقضي “المزيد من الوقت مع العائلة؟ أخيرًا إطلاق متجر Etsy؟ أصلح المرآب مرة واحدة وإلى الأبد؟”

هذا هو الافتتاح المأمول ل دورة جديدة لمحو الأمية في مجال الذكاء الاصطناعي من وزارة العمل. “فقط ضع ذلك في اعتبارك. هذا هو سبب وجودك هنا.”

أواخر الشهر الماضي، أطلق القسم الدورة التدريبية بعنوان “اجعل أمريكا جاهزة للذكاء الاصطناعي” بهدف، وفقًا لكلمات الدورة والرموز التعبيرية الخاصة بها، “جعل الذكاء الاصطناعي يبدو أقل لغزًا وأكثر شبهًا بأداة تريد استخدامها بالفعل. 💪”

لقد دعمت إدارة ترامب إلى حد كبير احتياجات صناعة الذكاء الاصطناعي. تم تثبيته المديرين التنفيذيين في وادي السيليكون في البيت الأبيض، حاول مرارا وتكرارا استباق قوانين الذكاء الاصطناعي الخاصة بالولاية ودفعت لمئات المليارات من الدولارات استثمارات البنية التحتية المتعلقة بالذكاء الاصطناعي.

وتقول وزارة العمل في بيان صحفي إن الدورة هي إحدى مساهماتها في تنفيذ إدارة ترامب خطة عمل الذكاء الاصطناعي.

في حين أشاد مدرسو الذكاء الاصطناعي ومحو الأمية الإعلامية بالمحتوى العام للدورة وإطارها، فإن بعض مواد الدورة تثير أسئلة تتعلق بالأخلاقيات الحكومية. يتساءل منظمو العمل أيضًا عما إذا كانت مثل هذه الدورات التدريبية ستكون مفيدة عندما يتعلق الأمر بمعالجة التغييرات المحتملة في القوى العاملة المدفوعة بالذكاء الاصطناعي.

يقول معلمو محو الأمية في مجال الذكاء الاصطناعي إن الدورة التدريبية قوية بشكل عام

وقال بيتر ستون، رئيس قسم علوم الكمبيوتر بجامعة تكساس في أوستن، إن هناك طلبًا كبيرًا على دورات محو الأمية في مجال الذكاء الاصطناعي. شارك في إنشاء دورة بعنوان “أساسيات الذكاء الاصطناعي للحياة والمجتمع” في عام 2023، والتي تفتخر بمئات الطلاب سنويًا.

وقال ستون: “هناك هذا النوع من دورات الضجيج في الذكاء الاصطناعي”. “أعتقد أنه من المهم أن يتمكن الناس من الوصول إلى ما هو حقيقي وأن يكونوا قادرين أيضًا على معرفة القراءة والكتابة باستخدام الذكاء الاصطناعي، لأنهم سيحتاجون إليه.”

تتكون الدورة من سبع وحدات يومية مختصرة تستغرق كل منها أقل من 10 دقائق ويتم تسليمها عبر رسالة نصية. يبدأ كل يوم بدرس، تليها أسئلة اختبار متعددة.

وقال مايك كولفيلد، خبير الثقافة الرقمية بجامعة واشنطن بوثيل، والذي لم يشارك في إعداد الدورة: “بالنسبة لدورة بهذا الحجم، هناك عدد محدود من الأشياء التي يمكنك القيام بها”. “أعتقد أنها دورة صغيرة لطيفة بشكل عام.”

وقال كولفيلد إن الدورة تغطي مبادئ استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل فعال. لقد قام بمراجعة المواد، ووجد أنها تقوم بعمل جيد في معالجة أهمية السياق، وتحديد ما تريد والتأكيد على الحاجة إلى التحقق من مخرجات الذكاء الاصطناعي.

لكن كولفيلد قال: “لا أعرف ما إذا كانت اللهجة دائمًا مثالية في بعض تلك الردود”، وقال إنه “كان هناك مكانان فقط حيث بدت وردية بعض الشيء”.

على سبيل المثال، استمرت الدورة في تذكير الطلاب بالفوائد المحتملة للذكاء الاصطناعي في توفير الوقت، والتي قد تسمح لهم بالقيام بأشياء أكثر خارج العمل. لكن، تشير الأدلة البحثية المبكرة هذا لا يحدث بالنسبة لمعظم الناس. في بعض المهن، مثل تطوير البرمجيات، يقول الناس إن إدخال الذكاء الاصطناعي أدى إلى “تكثيف العمل“، حيث ينتهي الأمر بالعمال إلى العمل على مهام أكثر صعوبة بينما يتولى الذكاء الاصطناعي مهام أبسط.

موظف يعمل على رف خادم في مختبر Amazon Web Services في أوستن، تكساس، في 3 فبراير 2026.

مارك فيليكس / وكالة الصحافة الفرنسية عبر Getty Images

إخفاء التسمية التوضيحية

تبديل التسمية التوضيحية

مارك فيليكس / وكالة الصحافة الفرنسية عبر Getty Images

وترتبط الدورة التدريبية لوزارة العمل أيضًا بنصيحة واحدة على الأقل محفوفة بالمخاطر، وتوجه الطلاب لمشاهدة مقطع فيديو بعنوان “101 طريقة لاستخدام الذكاء الاصطناعي”. يشير الفيديو إلى أنه يمكن للطلاب أن يسألوا روبوت الدردشة عما إذا كان تناول الطعام مقبولاً أم لا فطر العلف، الأمر الذي قد يؤدي إلى تسمم.

رفض تايلور ستوكتون، كبير مسؤولي الابتكار في وزارة العمل، الإجابة على الأسئلة المتعلقة بهذه النصيحة المحددة ولم تستجب DOL لطلبات المتابعة التي قدمتها NPR للتعليق.

إن وجود الشركات الخاصة يثير أسئلة أخلاقية

دخلت وزارة العمل في شراكة مع شركة التكنولوجيا أريست لتقديم الدورة. تتخصص الشركة في تقديم دورات تدريبية تعتمد على الرسائل النصية القصيرة وعملت مع المنظمات بما في ذلك إيتسي، ال معهد بوينتر و مكتب حاكم ولاية كاليفورنيا. بينما قامت DOL بتطوير محتوى الدورة التدريبية، قام Arist بتسليم المحتوى مجانًا كجزء من البيت الأبيض تعهد للشباب في أمريكا وقال ستوكتون إن المبادرة بدون عملية تعاقد.

وقال كريج هولمان، الخبير في الأخلاقيات وجماعات الضغط وقواعد تمويل الحملات الانتخابية في منظمة Public Citizen غير الربحية، إن هذا الترتيب غير عادي. “[A] تدير شركة تدير برنامجًا حكوميًا ولا تحصل على أموال من الحكومة للقيام بذلك… يبدو الأمر مريبًا للغاية بالنسبة لي”.

لم يستجب أريست لطلب NPR لإجراء مقابلة.

ولم يكن أريست هو الحضور المؤسسي الوحيد في الدورة. يسرد الدرس الذي يحمل عنوان “استخدام الذكاء الاصطناعي في العمل من أجلك” أكثر من اثنتي عشرة أداة. تقول الدورة: “أنت تختار كيف يدعم الذكاء الاصطناعي عملك. وإليك بعض الأشياء التي تستحق الاستكشاف”. ويستمر في سرد ​​روبوتات الدردشة التي أنشأتها شركات الذكاء الاصطناعي المعروفة بما في ذلك OpenAI وAnthropic وGoogle DeepMind وxAI، بالإضافة إلى المزيد من الأدوات المحددة الغرض.

وتضم القائمة أيضًا أداة تصور البيانات، DataWrapper، التي لا تستخدم الذكاء الاصطناعي بأي شكل من الأشكال، وفقًا للشركة.

وقال هولمان إن مجرد إدراج المنتجات في دورة تدريبية حكومية، حتى لو لم يتم تداول أي أموال، يثير أيضًا مخاوف أخلاقية. “هذا في الواقع يستخدم الموارد العامة لتعزيز المصالح الخاصة.”

هناك القوانين حظر مثل هذه الأفعال، والأمر متروك لوزارة العدل للتحقيق في الانتهاكات ومقاضاة مرتكبيها. لكن هولمان قال إن الإدارة الحالية لم تقم بتطبيقها.

وقال ستوكتون إن موظفي DOL لا يستخدمون هذه الدورة لتأييد أي شركات خاصة. “لقد حددنا عددًا متنوعًا من الأدوات والشركات المختلفة الموجودة هناك [Americans] قد يختار أو لا يختار أن يأخذ في الاعتبار.”

ويقول المدافعون عن حزب العمال إن الدورة تتجاهل سياقًا مهمًا

وزارة العمل المهمة المعلنة هو، جزئيًا، “تعزيز وتعزيز وتطوير رفاهية العاملين بأجر والباحثين عن عمل والمتقاعدين في الولايات المتحدة” و”تعزيز فرص العمل المربح”.

لكن المدافعين عن العمال يقولون إن هذه الدورة لا تبدو وكأنها تدريب فعال للعمال.

“هل هذا [training] جعل وظائف العمال أفضل أو أكثر أمانا؟ تساءلت لورين ماكفيران، رئيسة المعهد التكنولوجي التابع لـ AFL-CIO والرئيسة السابقة للمجلس الوطني لعلاقات العمل: “هل ستساعد الأشخاص الذين يرغبون في العثور على وظيفة في الوصول إلى وظائف نقابية عالية الجودة؟ لست متأكدة من أن تعليم شخص ما كيفية الحصول على ماجستير في القانون سيحقق بالضرورة هذه الأهداف”.

وقال ماكفيران إن الدورة تتجاهل السياق الرئيسي لمساعدة العمال على التنقل في القوى العاملة المتغيرة التي شكلها الذكاء الاصطناعي. “أعتقد فقط أن إخبار المتدربين بأن الخطر الكبير في استخدام الذكاء الاصطناعي هو حاجتك إلى التحقق من الحقائق هو أمر مضلل في أحسن الأحوال.”

وقالت إن العمال قلقون بشأن كيفية استخدام الإدارة للذكاء الاصطناعي. “هل تقوم بتدريب منتج سيأخذ وظيفتك في النهاية؟ هل سيبدأ صاحب العمل في المطالبة بإنتاجية غير واقعية إذا قرر فجأة أن الذكاء الاصطناعي يمكن أن يجعلك أسرع بعشر مرات؟”

قال ستوكتون، كبير مسؤولي الابتكار في وزارة العمل، إن دورة محو الأمية في مجال الذكاء الاصطناعي هي مجرد نقطة بداية، وأن الوزارة تتعامل مع أصحاب المصلحة بما في ذلك النقابات العمالية “للاستثمار في البرامج التي لا تسمح للشركات فحسب، بل للعمال أيضًا بالاستفادة منها”.

وقال إن DOL تجري محادثات مع النقابات للانضمام إلى مثل هذه المبادرة، التي لم يتم إطلاقها بعد، والتي تسمى AI Workforce Hub. قالت النقابات بما في ذلك AFL-CIO وعمال الاتصالات الأمريكية والممرضات الوطنيين المتحدين إنهم لم يسمعوا بعد من DOL حول المبادرة.

يبدو أن أحد أهداف وزارة العمل من دورة محو الأمية في مجال الذكاء الاصطناعي هو حث الأشخاص على استخدام الذكاء الاصطناعي بشكل أكبر.

“الآن بعد أن أكملت الدورة، ما هو معدل استخدامك لأدوات الذكاء الاصطناعي؟”
ج: يومياً أو تقريباً يومياً
ب: عدة مرات في الأسبوع
ج: في بعض الأحيان، لمهام محددة
د: ليس بعد، ولكنني أكثر انفتاحًا عليه الآن

بالنسبة للطالب الذي يجيب “أحيانًا”، فإنه يجيب جزئيًا:

✔️ لا داعي للقلق!
➕ نتحداك في اختيار مهمة روتينية واحدة هذا الأسبوع حيث يمكن للذكاء الاصطناعي مساعدتك،

لمن يرد “عدة مرات في الأسبوع” يقول:

ويبدو أن هذا أيضًا هو محور اهتمام الرئيس التنفيذي لشركة Arist، مايكل يوفي. وقال في مؤتمر في أواخر شهر مارس، حيث ظهر على خشبة المسرح مع ستوكتون: “ما وجدناه في البيانات المبكرة هو أن الدورة التدريبية تزيد بشكل كبير جدًا من استخدام الذكاء الاصطناعي”.